1、电话的狂轰乱炸,活动作为诱饵
业主买房后,可能接到的装修电话,自己都数不过来,从刚开始兴奋,到后来的反感。而這些电话,基本上都有一个共同的特性,比如,公司成立几周年,什么节假日回馈,世界上的文化是多元化,细算节日,每天都是再过节,所以活动非常多。最近什么活动,只是限于几天之类,错过了就没有了之类。如果有业主去公司看过,那這种电话估计更多,就会说,你现在定下来要省多少钱,后面又咋个咋个。
2、主材,辅材,都是品牌,价格超级低
大家都知道“六个核桃”吧,又一次去买饮品,时间比较紧就买了个“六颗核桃”,喝的时候就感觉味道怪怪的,仔细一看“个”和“颗”是有区别的,市面上这样的例子很多,很多商家就是仿照大品牌,只是一个字或者是一个符号的不一样。装修市场也是,有些商家就是以次充好,欺骗不懂建材的业主,当然关于主材就算的名牌,品牌,业主是不是知道,分很多的系列,其实有些系列是特定供货,价格其实很低很低,建议要装修之前多了解建材知识。
3、口头承诺,合同没有
当业主在和公司交谈的时候,会咨询到非常多的东西,信息量非常大,有些东西也是一笔而过,为了顺畅的沟通,很多时候,公司的业务员和设计师会给业主一些承诺,等到业主真正签订合同的时候,业主往往只能想到自己最担心的问题,而之前的一些问题,业主虽然问过,对方也提到过,也给出了答复,但是并未在合同中体现,最后這些东西往往就是争议的起端,公司常常说的一句话就是,报价单没有,合同没有,如果你要做,就的加钱,不做也可以,但是出现问题不负责,這样的话恐吓。特别提醒,业主最好是能够多记录,交谈的时候,承诺的东西最好是附在合同后面。
4、暗吃回扣
吃回扣”在装修行业内几乎无处不在,所拿回扣大都在10%以上,高的甚至达20-30%。一些装修工或者家装公司打着替消费者严把质量关的幌子,推荐业主到指定地点购买指定的品牌材料或者亲自领着业主到建材经销商处买材料。有时,为让业主“入套”,装修工往往会和经销商砍价,但即使这样,经销商卖给业主的材料价格也比市场价高很多。事后,装修工可以从经销商处得到一笔回扣。另外,对业主自己买回的材料,装修工也会忽悠说,这种材料质量不行,有污染等等,鼓动业主退货,然后再给业主推荐指定的品牌。
5、连蒙带骗
目前,一些家装公司采用多报米数、平方米数或重复计价的方法来谎报测量面积,达到多收费的目的。如计算乳胶漆面积时,没有将门窗面积扣除;有的故意把设计复杂化,增加了许多不必要的装修项目。消费者在拿到家装公司提供的设计图后,首先要看清设计是否符合自己的实际需求,找出设计方案中的不足。另外,对自己不懂的装修项目,要向业内人士请教。装修时,不要轻信施工人员提出的改动建议。每个环节完工验收时,最好与施工人员一起核实实际工程量,如水管电线的米数、家具的面积、乳胶漆的面积等,并注意减去门窗等占用的面积。
6、偷工减料
其实,偷工减料问题一直是家装过程中令人头疼的问题。最容易出现偷工减料的环节:一是线路安装。一些工人图省事,就将几股电线穿在同一根PVC管内,以后更换就很麻烦,也容易留下安全隐患。二是防水工程。卫生间、浴室的墙面防水层应该做到顶部,才能充分防止水汽、雾水渗入墙体,而有些施工人员仅仅做到1-2米的高度;地面的防水层至少刷三遍,有的施工人员只刷一遍,很容易导致墙体发霉、漏水等问题。三是铺贴瓷砖。铺贴瓷砖用的水泥和黏结剂也有讲究,配比不合理、该清洗的不清洗、该泡水的不泡水、该抹匀的水泥砂浆不抹匀,就容易出现瓷砖空鼓、对缝不齐、松动脱落等问题。四是墙体刷漆。一些施工人员为了多挣钱、赶工期,常常敷衍了事。有些地方明明需要刷三遍漆,可施工人员却趁业主不在只刷两遍。分析消费者在装修时,最好亲自到场监督或者找家人、亲戚、朋友帮着监督。同时,每完成一项工程都进行现场检查。例如,线路安装完成后,要实际通电检验一下,是否有不正常发热的地方;检验防水工程,一定要堵住下水口,蓄水48-72小时,检查是否有渗漏点;检查一下瓷砖对缝是不齐,墙面涂料是否涂均匀等等。
7、拆分报价
装修最关心就是价格,但是不能只看价格,一些些家装公司为了赚钱,一般会拆项目“多头报价”。比如上油漆,本来工人可以一次性把家装中墙面、衣橱、储物柜等全部漆刷,但是家装公司往往通过拆分项目来计价,使工程造价升高。墙面工程“猫腻”也很多。家装公司为了把总价提上去,光一项墙面工程就拆成铲除墙皮、界面剂、刮腻子、上底漆、上面漆若干个小项,每项都进行报价,并且把顺序打乱,让你看得眼花缭乱。这样的装修报价好像很详细,其实是笔“糊涂账”。分析消费者在装修前应多打听一下不同家装公司的报价。请业内人士仔细考察家装公司报价单中每一项目是否存在“多头报价”的问题以及每个项目的价格和用量是否合理。还有就是如果装修公司报价明显低于市场行情甚至是装修成本,这也是不正常的。同时,业主还要改变“装修超标很正常”的错误想法,可以在合同中注明“决算与预算误差不得大于5%或10%。
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